產品介紹
產品亮點
※琥珀之路：琥珀之都--格但斯克，琥珀的故鄉--維爾紐斯，參觀克萊佩達琥珀工廠
※參觀歐洲最大磚制城堡——馬爾堡城堡
※入內參觀著名的水上城堡--特拉凱城堡
※克拉科夫：戰火中幸免于難的美麗文化古城，入內維利奇卡鹽礦
※華沙：理性與浪漫同在，被聯合國教科文組織被列入《世界遺產名錄》
※游覽令人震撼且心生敬畏的十字架山
※歐洲美人：有“歐洲美人”之稱的拉脫維亞，于里加城的迤邐小巷中感受時空倒轉的迷離
※文化之都：被評為2011年歐洲文化之都的愛沙尼亞首府塔林
※全程四星酒店，六菜一湯
行程介紹
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DAY 1 深圳-(大巴)-中國香港-(飛機)-赫爾辛基
參考航班： AY100 5月23日 HKG香港—HEL赫爾辛基 20:45 05:40+1
●【團隊集合】,懷著輕松愉快的心情，行囊中裝滿無限憧憬，踏著輕快的腳步。團友于指定時間自行前往集中點，隨領隊一同前往香港國際機場，搭乘國際航班經赫爾辛基前往波蘭首都華沙。( 備注：具體集中時間，地點以出團通知書為準 。)。
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DAY 2 赫爾辛基-(飛機)-華沙
參考航班： AY1141 5月24日 HEL赫爾辛基—WAW華沙 07:30 08:10
●【維蘭諾夫宮】外觀,這座巴洛克式的皇宮是波蘭秀麗的宮殿之一，被稱為“小凡爾賽宮”。是波蘭國王約翰三世居住的夏宮，它還曾是外國元首訪問波蘭時的下塌地，戴高樂、尼克松以及敬愛的周恩來總理都在此住過。
●【美人魚雕像】外觀,是一座人身魚尾的青銅雕像，高約2.5米，建于1938年。美人魚的上身是頭發卷曲、眉清目秀的美麗少女，她右手舉寶劍過頂，左手執盾牌護身，雙目凝視遠方，表現出波蘭民族堅貞不屈的性格，是英雄城市華沙的象征。
●【居里夫人故居】外觀,是一棟巴洛克式三層公寓樓，墻體是咖啡色和粉色相間，二樓的中間有一個小陽臺，里面就是居里夫人故居。據說原來的老房子在二戰時已夷為平地,現在的房子是二戰后新蓋的。
●【圣十字圣殿】外觀,是矗立在華沙市中心的一座天主教堂，它的命運與這座城市乃至整個波蘭民族的命運緊密相連。教堂正對著華沙大學主校園，是華沙著名的巴洛克教堂之一。
●【瓦津基公園】外觀,因豎立有肖邦雕像而又名為肖邦公園，具有英國園林風格。在夏天的周末，會有鋼琴演奏會在肖邦雕像下舉行，只要隨意的找個凳子坐下就可以享受一下午的免費音樂會。公園中部有羅馬劇院舞臺，偶爾會有來自世界各地的表演秀。
●【肖邦雕像】外觀,在華沙的瓦津基公園內,褐色的大理石基座上，肖邦的造型生動別致，頭上樹干展開，枝葉飄垂，猶如颶風吹過。大師的頭發和斗篷飄逸，神情剛毅，眉頭緊皺，流露出淡淡的憂傷，被稱為世界上至為飄逸的肖邦雕像。
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DAY 3 華沙-(大巴約295公里)-克拉科夫
●【克拉科夫】,是波蘭的故都，有著悠久的歷史，也是中歐古老的城市之一。二戰期間，波蘭全境陷入戰火，僅有克拉科夫幸免于難，完整保存了中世紀的舊城光華，因此在1978年克拉科夫舊城被列為世界文化遺產。市內古典的建筑物，彌漫著中世紀的風情，被譽為波蘭至美的城市。
●【維利奇卡鹽礦】入內（游覽不少于1小時）,是波蘭國家的瑰寶，它從13世紀起開采，也是歐洲古老的鹽礦之一。1976年被列為波蘭國家級古跡，1978年被聯合國教科文組織列為世界高級文化遺產名錄，它的巖鹽雕刻和輝煌的礦山藝術工程被稱贊為“在全世界都是非凡的”。
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DAY 4 克拉科夫-(大巴約275公里)-弗羅茨瓦夫
●【奧斯維辛集中營】入內（游覽不少于30分鐘）,奧斯維辛集中營二號營是納粹德國在第二次世界大戰期間修建的1000多座集中營中至大的一座，面積達40平方千米。由于有上百萬人在這里被德國法西斯殺害，它又被稱為“殺人工廠”。它于1979年被聯合國教科文組織列為世界文化遺產之一。
●【弗羅茨瓦夫】,位于波蘭西南部，被稱為是西里西亞一顆璀璨的明珠。壯觀的宅邸，宏偉的教堂，古老的大學以及奧德河流域孕育出的多位諾貝爾獎得主，都是這座城市輝煌的見證。
●【弗羅茨瓦夫市政廳】外觀,是一座非常典型的哥特式建筑，它始建于13世紀末，是二戰時期少數存留下來的建筑之一。250多年，讓這座唯美建筑成為弗羅茨瓦夫古城的經典。如今這座建筑已經成為博物館，一些音樂會也常在此舉辦。
●【弗羅茨瓦夫中央廣場】,是弗羅茨瓦夫的中心所在地，是歐洲至大的城市廣場之一，有很多獨特的建筑林立于此。其中市政廳值得一看，它位于廣場南側，是二戰時期少數存留下來的建筑之一，內部采用哥特式風格裝飾。
●【小矮人雕塑】外觀,第一批小矮人出現于2001年，是為了紀念上世紀80年代當地青年反抗暴政的“橙色運動”。出現后當地居民立刻愛上了他們，有些商家和個人也開始自發地鑄造小矮人，放在自家門前。
●【百年廳】外觀,1911年至1913年德意志帝國為紀念萊比錫戰爭100周年而建，融合了20世紀初開始盛行的現代主義建筑的多種風格，是鋼筋混凝土建筑的先驅之作。主建筑中心對稱，呈四葉草形，正前方有一座針狀金屬雕塑。2006年被列入世界文化遺產名錄。
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DAY 5 弗羅茨瓦夫-(大巴約358公里)-托倫
●【托倫中世紀古城】,雛型源于13世紀中期，當時，條頓騎士團在托倫修筑城堡，成為征服普魯士和感化普魯士的基地。不久以后，托倫在中世紀的漢薩同盟中發揮著重要作用，成為重要的商業中心。現在城中還有許多公元14世紀和15世紀建造的公共建筑和私人建筑（包括哥白尼的故居）。由于此地養育了一位聞名于世的偉大人物——哥白尼，所以人們又常稱托倫為“哥白尼城”。
●【尼古拉·哥白尼故居】入內（游覽不少于45分鐘）,1473年哥白尼在這座哥特式建筑中出生。現在，這座房子被改造成了哥白尼博物館，展出了哥白尼生前使用的各種儀器復制品。這里展示了哥白尼在前往克拉科夫求學前的全部生活以及他一生的科學成就。
●【十字軍城堡】入內（游覽不少于30分鐘）,又稱托倫城堡，是十字軍騎士在維斯瓦河右側河畔建立的最古老的建筑之一。城堡大概起建于十三世紀，一直擴建至十五世紀，由木質逐漸發展為石制和磚制，作用主要是為了守護古城。
●【托倫姜餅博物館】外觀,托倫不僅是著名天文學家哥白尼的出生地，還被譽為“姜餅之都”。托倫姜餅博物館展示了托倫姜餅的發展歷史和中世紀制作姜餅的儀式。盡管現代姜餅的制作方法已經多樣化，但在發源地體驗傳統的制作方法仍然具有特殊意義?。
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DAY 6 托倫-(大巴約155公里)-馬爾堡-(大巴約65公里)-格但斯克
●【馬爾堡城堡】入內（游覽不少于1小時）,這里曾經是十字軍在波蘭的駐扎地，又稱條頓騎士團堡、瑪麗安堡。波蘭馬爾堡，曾為德意志條頓騎士團總部，由于城堡雄偉的外觀正是宣示主權的最佳象征，因此條頓騎士團沒落之后的數百年中，馬爾堡城堡一直是強權覬覦的目標。占領者不停地拓展增建，最終使馬爾堡成為世界上規模的磚造城堡。在德意志帝國統治時期，馬爾堡城堡為德意志第一個國家紀念物。1997年為聯合國教科文組織列為世界文化遺產。
●【琥珀博物館】入內（游覽不少于30分鐘）,原為監獄塔（現在里面仍有一部分作為監獄塔的博物館，展覽些刑具、牢房之類的），是格但斯克的標志性建筑之一。琥珀博物館于2006年由市政府設立，向游客和市民展示各類珍貴的琥珀收藏品，其中包括鎮館之寶——蜥蜴蟲珀。
●【二戰歷史博物館】入內（游覽不少于45分鐘）,1939年9月1日凌晨4時45分,德國軍艦“石勒蘇益格-荷爾斯泰因”號向格但斯克附近維斯特普拉特半島上的波蘭駐軍陣地開炮,從而點燃了二戰歐洲戰場的戰火。這座博物館介紹了打響二戰第一槍的格但斯克戰役，以及二戰中格但斯克與波蘭人民的苦難與斗爭。
●【琥珀街】,是平行于長廣場的北邊第二條街，街道兩側開滿了經營琥珀制品的商店。
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DAY 7 格但斯克-(大巴約455公里)-考納斯
●【格但斯克市政廳】外觀（游覽不少于15分鐘）,位于長街的盡頭，在長廣場居于主導地位。這里是主城的心臟。這是真正的市中心，早于老城及老城市政廳。
●【金色城門】外觀（游覽不少于30分鐘）,長街上最主要的標志性建筑，興建于1612~1614年，在原址的哥特式城門之上改建，由當地建筑師設計，為荷蘭風格主義建筑。門邊的矮墻上有象征著城市精神的銘文，西側為和平、自由、財富和名譽；東側為協商、爭議、虔誠和慎重。
●【高城門】外觀（游覽不少于30分鐘）,原本是格但斯克的城防系統的一部分，旁邊曾經伴有城墻和護城河，因為在護城河的水面上，故被命名為Upland；1895年拆除吊橋並填平護城河，現在只是孤伶伶的存在。
●【老起重機】外觀（游覽不少于15分鐘）,這個古老的木制起重機最早建于1367年，后在1442年的一場火災中被焚毀。現在看到的塔樓和吊車是重新建造的。
●【圣瑪麗教堂】外觀（游覽不少于15分鐘）,世界至大的磚砌教堂，歐洲至大的磚砌哥特式建筑之一。它全長105.5米，寬66米，能容納 25,000 人。它是天主教格但斯克總教區的共主教座堂。
●【海神噴泉】外觀（游覽不少于15分鐘）,像一把寶劍直指夜空，作為格但斯克的守護神，海神波塞冬手持魚叉仍在忠誠的履行自己的職責。
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DAY 8 考納斯-(大巴約120公里)-維爾紐斯
●【特拉凱城堡】入內（游覽不少于1小時）,古老立陶宛的心臟——特拉凱城堡至今仍鮮活美麗。由加爾維斯湖環繞，景色絕佳，城堡由粉紅色的磚石砌成，宛如湖中矗立的粉色精靈，周身彌漫著神秘浪漫的氣息。游人只能通過湖上的浮橋進入。
●【維爾紐斯】,維爾紐斯是立陶宛的首都，擁有變化多樣的建筑，有著40多座教堂，因此還有“教堂之城”的美譽。維爾紐斯老城的規模較大，是歐洲至大的老城之一，有價值的歷史文化遺跡都集中于此，這里也是聯合國文化遺產之一。
●【圣彼得保羅教堂】外觀（游覽不少于15分鐘）,是一座典型的羅馬天主教堂，是世界公認的“立陶宛巴洛克風格建筑的杰作”。內部共超過2000只精致的雕刻，金碧輝煌。在教堂里，經常可以看到，信徒們在耶穌像前，神情肅穆、莊嚴地祈禱。從他們虔誠的面容和神態可以看出，他們正在無聲地用心靈與上帝交流，不帶有任何的私心雜念。
●【卡濟米那斯塔樓】外觀（游覽不少于15分鐘）,建于13世紀，在歷經了多次戰亂和重修后依然屹立在山頂。 三層的塔樓外表樸素但歷經滄桑，是游客來到維爾紐斯的首選之地。爬上格季米納斯山，在半山腰一覽整個維爾紐斯風貌，也是拍攝城市風景的好去處。 站在古塔上舉目遠眺，整個城市的美景盡收眼底。在古塔上，還有非常詳細的有關波羅的海之路展覽和視頻，不斷紀念著立陶宛人的獨立歷程。
●【維爾紐斯大學】外觀（游覽不少于15分鐘）,維爾紐斯大學全稱為維爾紐斯卡普蘇斯大學,是一所綜合性大學。
●【圣安娜教堂】外觀（游覽不少于15分鐘）,是立陶宛維爾紐斯老城的羅馬天主教堂，位于維爾尼亞河（Vilnia River）的右岸。它是維爾紐斯老城主地標性的建筑，屬于世界文化遺產——維爾紐斯歷史中心的一部分，被譽為哥特式建筑藝宛中的明珠，是立陶宛著名的哥特式建筑晚期作品。
●【維爾紐斯大教堂】外觀（游覽不少于15分鐘）,維爾紐斯大教堂坐落在格季米納斯山腳下寬闊的教堂廣場上，修建于1387-1388年，是頭一座哥特木結構教堂，后來經過了多次修復，逐漸融合了哥特式、文藝復興時期和巴洛克風格。 教堂正面山墻上立著三尊塑像，中間手舉十字架的是圣安娜，其右是圣卡濟米拉斯，其左是圣斯塔尼斯拉夫。大教堂旁是52米高的鐘樓，為13世紀-17 世紀古城堡的了望塔，內存17座鐘表。教堂內的圣卡西米爾禮拜堂是巴羅克風格的，里面有描繪這位立陶宛圣徒生平的壁畫和他的銀棺。
●【黎明之門】外觀（游覽不少于15分鐘）,維爾紐斯曾有九座城門，黎明門目是目前僅存的城門。
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DAY 9 維爾紐斯-(大巴約340公里)-克萊佩達
●【克萊佩達琥珀工廠】入內（游覽不少于1小時）,了解琥珀以及琥珀藝術的歷史，看琥珀原石如何經過分揀、切割、拋光、雕刻處理的工藝，最終成為顏色透亮，質地細膩的“波羅的海黃金”。
●【克萊佩達市區游覽】，漫步老城，我們將讓您沉浸在對失落之城梅梅爾（二戰結束時的城市名稱）的探索中。您還可以遠眺庫爾蘭沙嘴國家公園。市中心周圍有許多大大小小的裝置藝術，當地甚至還出版了雕像地圖，您可以一路探索。
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DAY 10 克萊佩達-(大巴約316公里)-里加
●【十字架山】外觀（游覽不少于1小時）,兩個駝峰一樣的小山丘上布滿了成千上萬的十字架。每個十字架都代表著不屈的精神、高尚的靈魂和默默抗爭的民族特性。從14世紀以來，人們就已經開始在這里安放十字架，有些用于祈禱，有些則是用于紀念。
●【倫達爾宮】外觀（游覽不少于1小時）,此宮殿由俄國傳奇宮廷建筑師設計拉斯特雷利主持修建，巴洛克及洛可可式建筑風格令人印象深刻。
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DAY 11 里加-(大巴約250公里)-帕爾努
●【里加歌劇院】外觀（游覽不少于15分鐘）,拉脫維亞國家歌劇院是拉脫維亞著名的文化中心，位于拉脫維亞首都里加市中心，英文名稱為Latvian National Opera。拉脫維亞國家歌劇院是拉脫維亞建筑史和文化史上了不起的成就之一。
●【圣彼得大教堂】外觀（游覽不少于15分鐘）,位于里加老城中心區域的圣彼得大教堂是一座哥特式建筑，數百年來高高矗立在里加市中心。教堂建于13世紀，而巴洛克式的鐘樓則建于1690年，曾經是當時世界上至高的木質教堂鐘樓。這個鐘樓命運坎坷，被燒毀過，被震倒過，甚至塔頂還掉下來過。后來在1973年重建時改為金屬結構，其高度為123.25米，是俯瞰里加全城非常好的地點。
●【黑頭宮】外觀（游覽不少于15分鐘）,黑頭宮建于1344年，里加老城的一座建筑，屬于黑頭兄弟會，這是一個在里加的德國未婚商人組建的行會。這座建筑在1941年6月28日遭到德國飛機轟炸，成為廢墟，其殘余部分于1948年被蘇聯政府拆除。目前的建筑重建于1995年到1999年。黑頭宮是老城華麗的建筑之一。
●【三兄弟屋】外觀（游覽不少于15分鐘）,位于教堂廣場后面的三兄弟之屋，在Maza Pils 街上，分別是17、19和 21號。三幢建筑分別代表了里加在中世紀不同時期的建筑風格，這也是如今里加保存完整的石頭建筑，也是現存非常古老的由石頭建造而成的建筑。
●【火藥塔】外觀（游覽不少于15分鐘）,火藥塔原是里加城防系統的一部分,1937年被納入拉脫維亞戰爭博物院的建筑體系中。
●【Turaida 城堡】外觀（游覽不少于30分鐘）,百英畝的占地面積上，匯集了古跡珍寶、歷史紀念碑等，被叫做“上帝的花園”，追尋“Turaida玫瑰”的美麗傳說、瞻仰Maja的墓碑、主教城堡遺址、圣劍騎士城堡遺址以及神秘的Gutman洞穴。
●【波羅的海之路紀念碑(Memorial slab dedicated to Baltic Way)】1991年8月23日，拉脫維亞、立陶宛(Lithuania)和愛沙尼亞(Estonia)三國聯盟，約有兩百萬居民聯手從塔林經里加到維爾紐斯，手拉手圍起600公里的人鏈，以和平的方式對抗蘇聯的侵占。這座紀念碑被當作立陶宛送給拉脫維亞的禮物，寓意“腳印”。2009年7月，波羅的海之路也被列入聯合國教科文組織的“世界記憶”。
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DAY 12 帕爾努-(大巴約130公里)-塔林
●【帕爾努老城紅塔】外觀（游覽不少于30分鐘）,紅塔是帕爾努至古老的防御建筑之一，從騎士時代幸存下來。它是這個古老城市建筑風格的象征。據歷史學家考證，14世紀帕爾努城區與外部交界處建了一圈堅固的城墻，城墻周圍修了很多塔，白塔就豎立在東北中心，而紅塔豎立在東南中心。1893年做了十分必要的改造以后，紅塔保留了現在的模樣。雖名為紅塔，塔身卻是白色的。
●【伊麗莎白教堂】外觀（游覽不少于30分鐘）,伊麗莎白大教堂是以俄羅斯的女沙皇伊麗莎白命名的，于1744-1747年間建造而成。
●【Vihula Manor Country Club & Spa酒店】是愛沙尼亞北部海岸的一處隱藏的寶藏，坐落在原始的Lahemaa國家公園，靠近波羅的海。 這家典雅幽靜的莊園始建于16世紀，是您遠離喧囂的城市生活并享受舒適入住環境的完美場所。 Vihula Manor包括2座主體建筑、另外25座歷史建筑物和僅50公頃的迷人鄉村環境。 酒店在不同的古老莊園建筑中提供豪華而浪漫的住宿，每間都擁有無與倫比的魅力。Back Manor，莊園中最古老的建筑，享有大樓和河流的美景。附近設有浪漫的鴿子木樓、古老的洗衣房，均坐落在美麗的磨坊池畔。 酒店還設有一個谷倉和馬廄，均位于莊園的公園內，俯瞰著位于另一邊的古老的蘋果園。 Vihula Manor酒店位于美麗如畫的Lahemaa國家公園內。
交通大巴
住宿Vihula Manor Country Club & Spa酒店
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DAY 13 塔林-(飛機)-赫爾辛基
參考航班： AY1028 6月04日 TLL塔林—HEL赫爾辛基 20:10 20:40
●【塔林老城Kohtuotsa觀景臺】外觀（游覽不少于15分鐘）,擁有超過180度的視角，是欣賞舊城的不二地點，從高可以俯瞰塔林舊城的景色，墻上的"The Times we had"已經成為塔林的網紅打卡拍攝點。
●【塔林多姆教堂】外觀（游覽不少于15分鐘）,多姆教堂位于城堡山的中央，建于十三世紀，原是愛沙尼亞上層日耳曼貴族的教堂。巴洛克式的鐘樓塔頂高69米，是塔林非常古老的教堂。
●【圣尼古拉斯教堂】外觀（游覽不少于30分鐘）,是愛沙尼亞首都塔林的一座中世紀教堂，主保圣人是圣尼古拉，他是漁民和水手的主保圣人。始建于13世紀，二戰中部分被蘇聯炸毀。
●【塔林市政廳】外觀（游覽不少于15分鐘）,13世紀的市政廳，塔林市政廳位于塔林老城的市政廳廣場,是愛沙尼亞首都塔林的一座建筑,是波羅的海國家唯一的哥特式市政廳。
●【亞歷山大涅夫斯基大教堂】外觀（游覽不少于15分鐘）,塔林亞歷山大·涅夫斯基主教座堂是愛沙尼亞首都塔林的一座東正教教堂，典型的俄羅斯風格，興建于1894年到1900年，當時塔林處于俄羅斯帝國的統治之下。塔林亞歷山大·涅夫斯基主教座堂是塔林至大和至高的圓頂東正教堂。
●【奧列維斯特大教堂】外觀（游覽不少于15分鐘）,從中世紀建成以來到今天仍舊屹立不倒，和那些滄桑的古城墻古堡一起，構成了這座老城的脊梁。你可以沿著老城的城墻走走，感受這座古城的味道，或者爬到城市的高點，看看這座老城的全貌。
●【返回國內】,愉快的旅行程結束，乘車前往機場，辦理退稅等離境手續，搭乘國際航班經赫爾辛基返回香港。
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DAY 14 赫爾辛基-(飛機)-中國香港
參考航班：AY099 6月05日 HEL赫爾辛基—HKG香港 00:35 17:45
●【抵達國內】,抵達香港，隨領隊返回國內，護照交給導游。所有團員回程段的登機卡及護照原件要交使館/領事館辦理返程確認。銷簽抽查面試請團友無條件配合。(申根領事館最新規定：團員回國內務必立即辦理回程銷簽工作)。
費用說明
費用包含
1.住宿：全程當地四星級酒店（以兩人一房為標準、酒店歐陸式早餐）；
2.用餐：行程注明所含11次酒店早餐及23次正餐，其他正餐以中式六菜一湯為主（不含酒水）8-10人一桌，或根據餐廳提供桌型安排就餐座位；無法安排中餐的城市將安排當地餐或退餐費，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；如果在全團協議下同意更改為風味餐，不退正常團餐費用；
3.國際交通：國際間往返經濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費（含機場稅）；
4.用車：境外旅游巴士：根據團隊人數，安排15-30座巴士，保證1人1座，及專業外籍司機，司機工作時間為每天10小時（單接送除外），超過為加班，需支付加班費用給司機。；
5. 門票：行程中所含的首道門票：維利奇卡鹽礦、尼古拉·哥白尼故居、托倫城堡、馬爾堡城堡、琥珀博物館、二戰歷史博物館、特拉凱城堡、奧斯維辛集中營等景點的首道門票費；詳細參照附帶行程中所列之景點（其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目）；
6.保險：境外30萬人民幣醫療險（自備簽證或免簽的客人請自理旅游意外保險）；
7.簽證費用：含ADS旅游簽證費用；
8.司導服務費：含全程司導服務費；
費用不包含
1.65歲以上（含65歲）老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書）；
2.另因境外目的地有小費文化，為了感謝歐洲各地有當地官方導游講解及熱忱服務，請另付上小費EUR 1/人。
3.單房差：酒店單人房附加費 （全程4000元/人）注：酒店單房差僅指普通單人間（如團友要求大床單間或單獨一人住標雙，單房差另議）；
a)**分房以團友報名的先后順序安排拼房，若團友不接受此種方式或經協調最終不能安排，或出現單男單女且團中無同性別團員同住的情況，需在出發前補單房差入住單人房；
4.行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內的私人消費等費用。
其他說明
預訂須知
1.因客人個人原因提出取消行程，需要根據以下標準支付已經發生的旅游費用：
1）出發前29日至15日，團費總額的5%；
2）出發前14日至7日，團費總額的20%；
3）出發前6日至4日，團費總額的50%；
4）出發前3日至1日，團費總額的60%；
5）出團當天取消，團費總額的70%；
如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯系旅行社，旅行社除協助旅游者減損并退還未實際發生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。
2.請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務費）1100元/人；
3. 如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件/影印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。
4.若內陸段機票、火車、輪船等其他交通工具需要提前開票的，開票后，按實際損失額外收取；
5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素導致外，視為甲方自愿放棄剩余服務的產品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔；
6. 如有游客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。
7.因為團隊票的特殊性，雙方在確認出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權收取所有票款，如尚未支付票款，我社有權追索收取所有票款；
溫馨提示
一、特殊情況費用說明
1. 兒童不占床：回團當日不足5歲的兒童可以安排不占床，團費可減單間差費用。此收費提供機位、車位、餐位行程費用包含景點的門票，不提供住宿床位。一間雙標房最多只能接納一位不占床的小童。兒童若占床位，則按照成人標準收費。**若一個大人帶一個5歲以下兒童參團，則須住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
2. 自備簽證或免簽證參團，每人可減簽證費：申根簽600元人民幣
3. 低于8000元人民幣團費的特價團大小同價，都占床。
※由于近段時間，歐盟入境國海關邊檢人員將檢查旅客現金是否足夠旅程期間的開支，建議每位團友隨身攜帶800-1000歐元/人現金，避免因現金不足而被拒絕入境帶來不必要的麻煩。
二、服務標準說明：
1. 景點及門票說明：行程中未標注“*”（“*” 表示入內參觀）的景點均為游覽外觀；入內參觀標“*”均含景點第一道門票；
2. 行程說明：
1)本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！
2)行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準，城市游覽時間為總游覽時間，具體每個景點游覽時間由導游根據行程實際分配安排；
3)歐盟交通局有規定:所有相關的旅游車每天行車時間不得超過九小時.敬請團員們配合導游及司機的全程安排;以防事故發生；
4)在當前形式下容易發生境外接待社,國內組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰爭,天災及航空公司停運或破產,旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題.但由此造成的損失只能由團友自己承擔；
5)根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間22點前（含22點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店標準：
6)行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準，與國內相同星級的酒店在規模、設施上都有一定差距；
7)如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請團友理解并包含。
8)歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
9)歐洲的星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
10)歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
11)由于歐洲日夜溫差較大，出于環保方面考慮，故此歐洲大部分國家酒店內均未設冷氣裝置（即酒店內沒空調設備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調室內也較為涼爽,敬請多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發水、肥皂、浴衣等，請客人多多諒解。
12)歐洲酒店的自來水都可直接飲用，所以酒店內一般沒有飲用熱水供應，如習慣飲用熱水，請自備燒熱水之用品。
13)酒店房間內的電視分收費和免費兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費頻道，收費電視費用自理；酒店內額外費用（除房費、早餐外），如長途電話、傳真費用、洗理、飲品及行李搬運費、付費上網等均自理。
14)入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會索賠 300歐元至1000歐元。
15)旅行社出于行程安排，酒店離市區中心較遠，尤其遇上展會或歐洲假期時，需驅車一小時左右，希望您能理解。
16)按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定，5歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位5歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
17)歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標準房設置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開，請盡量與團友共同協商入住
4. 交通說明：
1）行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當地交通狀況進行調整。
2）歐洲法律規定，司機開車時間不得超過9小時/天，每天必須有至少連續12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘。
3）歐洲相關法律對于工作時間有嚴格的限制，如果您有額外服務的要求而導致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請您尊重并配合導游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行。
4）歐洲注重環保，為避免空氣污染，規定司機停車時不許開空調，請您諒解。
5）為了您的安全，請您在旅游車行駛途中，切勿隨意走動，如果因此造成的傷害，車公司不承擔任何責任。
6）歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應飲用水，同時您要特別注意保管好自己的物品。
7）依據《旅游法》，公共交通經營者對游客侵權的，旅行社將協助旅游者向公共交通從業者索賠，但旅行社不承擔侵權責任。公共交通包括航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等。
4.退餐說明：
1）餐費標準：東歐六菜一湯退12歐元每人每餐；
2）歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，將退團友餐費；
3）歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退團友餐費；
4）團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退團友餐費；
5.保險說明：
1）我社為辦理ADS團隊簽證的團友購買30萬境外醫療保險。推薦團友根據自身情況額外另外購買醫療或其他保險；
2）旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）；
3）請團友自行購買旅游行李險，旅客如果發生丟失行李和財產損失，旅行社無法承擔任何責任。團友所攜帶的貴重物品及現金應妥善保管或存入酒店保險箱。否則如發生失竊事件旅行社不承擔任何責任。
4）回國后如需向保險公司索賠，請按照保險公司規定，提供相關證明材料，與保險公司直接聯系索賠。
5）老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團友身體健康狀況考慮，75歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團友，請權衡自身身體條件選擇參加的團隊。敬請理解為盼。團友在簽訂旅游合同時應將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理。65歲以上老人請提供健康證明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團前簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書
6）接待能力有限，本產品不接受孕婦及2歲以下嬰兒參團。
6.退費說明：
1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
2）由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
3）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
4）由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
7.補費說明：
1）因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災、戰爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，旅行社有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）旅行社有權追加差價；
2）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
3）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
4）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
8. 其他說明：
我社非常重視和珍惜團友提出的寶貴意見，請各位團友幫忙填寫《團隊質量信息反饋表》：我社處理團友的意見將以團友填寫和簽名交回的《團隊質量信息反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。
9. 友情提示
1） 本次長途旅行，時間長，溫差大，部分地區海拔高，報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。
2） 身體健康狀況不佳者，請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；從事違法或者違反社會公德活動的；從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻，不能制止的；法律規定的其他情形。
3） 游客出現急癥請主動通知工作人員，旅行社將協助游客就近送往當地醫療機構檢查治療；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
4）另附各線路旅游須知，請團友仔細閱讀。
10.購物及退稅說明：
1）全程不強制購物；
2）雖然在發達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定；
3）購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會向您介紹，希望您在購物時要聽取導游的建議；
4）購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業務。
5）根據中國海關總署的規定，團友在境外購買的物品，在進入中國海關時可能需要征收關稅。詳細內容見《中華人民共和國海關總署公告2010年第54號文件》（關于修訂《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》。
6）歐洲購物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風險，請務必詳細閱讀《歐洲購物退稅相關提示》，并認真根據領隊指引完成每一步退稅手續。歐洲當地的退稅按歐盟退稅法規操作，流程復雜，任何一項步驟發生問題都會導致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領隊或旅行社甚至商店，因此旅行社對退稅失敗導致的損失不承擔任何賠償。
11. 歐洲購物退稅指南
在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當地使用，并于3個月內攜帶離境，只要到達一定的數額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業員）都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的12～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處！ 首先，請注意商店里是否有藍白灰三色的退稅購物(TAX FREE SHOPPING )專用標志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機場和市內，每天平均有逾22,000顧客享受到我們的服務。請務必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應表格可以確保您及時獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯是藍色的，則可以現金方式退稅； 如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請在上用西方文字(英文為宜)填寫您的詳細郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國際信用卡的卡號，并用我公司提供的郵資已付的信封寄回支票發出國的GLOBAL REFUND分公司。我們將會盡快將增值稅退回給您。
退稅手續：
1、申請
向店員詢問規定的退稅條件，巧妙購買。營業員會協助游客填寫申請表，上面會填上所購物品的價格和應退的金額，游客在離開該國國境時，交給機場海關的官員蓋印。退稅必須在辦理登機手續之前申請。以“申根簽證”的游客可以在最后一個國家的機場將退稅單寄出。
2、取回退稅金額（建議團友取回現金）
憑蓋上印且填寫妥當的退稅單，在機場內銀行專設的退稅窗口就可取到現金（如果能在機場海關退稅窗口立即取到現金，建議取現。退稅窗口關閉較早，請提前前往排隊）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由團友本人承擔）
若離境時不能馬上拿到現金，要蓋上最后一站離境國海關圖章的退稅單，寄到環球退稅公司（Global Refund）在各國的分支機構，稅款到信用卡一般需要3-6個月的時間。
3、回國再辦理退稅
申請人本人憑有效護照和有“全球退稅公司”標志的有效退稅單據（包括退稅支票和購物收據），到廣州指定的銀行辦理手續，銀行會收取一定比例的手續費。
退稅須知：
全球退稅支票(Global Refund Cheque)必須是購物當月加上1到3個月之內離開歐洲時，由海關蓋章后方可生效。在回國登機前，團友必須到海關退稅窗口出示所購物品及退稅單，經海關檢驗商品蓋章后，在旅游目的國或回國都是可以退稅的。請注意：“要退稅，一定要最后目的國海關蓋章”。
